עוד יום עבר ושום דבר לא השתנה. אתם מתרוצצים בין לקוח ללקוח, לא מסוגלים ליצר מספיק הכנסה בשביל
לגייס עובד, ועובדים מסביב לשעון. אם זה מוכר לכם, בכתבה זו אתן חמישה טיפים לשיפור ביצועים בעסק שיכולים להקל אליכם ולספק לכם מענה.
טיפ מספר 1 – שיפור תזרים בעזרת עצמאי חיצוני
אם אין לכם מספיק הכנסה קבועה בשביל להביא עובד במשרה מלאה, תביאו עובד
עצמאי. לרוב העצמאים בגודל קטן ובינוני אין מספיק הכנסה פנויה בשביל להביא עובד במשכורת מלאה
מאחר שמדובר בהוצאות של לפחות עוד 6000 שקלים בחודש. זאת הוצאה לא מבוטלת, אם נסתכל שנתית
זה עוד 72 אלף שקל שצריך לספק לעובד. הפתרון הוא להביא עובד שיעזור עם שירותי בק אופיס, אבל על
בסיס שעתי בלבד. יש עוזרי משרד שעובדים מרחוק, ויכולים לסייע בניירת, חשבוניות, מיילים ללקוחות
ואפילו מענה טלפוני. נכון שלפי משכורת לשעה מדובר בסכומים גדולים יותר, יחד עם זאת העובדים האלה לא
באים לעבודה אלה לעבוד והם יכולים לטפל במספר רב של תהליכים בו זמנית.
טיפ מספר 2 – שיפור סגירות ע״י איש מכירות חיצוני
אם העסק שלכם מבוסס על שירות, יש אפשרות להביא גם איש מכירות חיצוני שיספק שירותי
מכירות תמורת אחוזים מעסקה סגורה. עובדים אלה דואגים לייצר פרופיל לקוח ייחודי ומותאם לעבודה, כדי
שהעסקאות יסגרו בצורה קלה יחסית. כמו כן חלק מאנשי המכירות מוכנים לעבוד רק תמורת אחוזים ללא
תשלום שותף. כך יש אפשרות לקבל איש מכירות כריש שיודע לסגור עסקאות ויכול להרוויח סכומים מאוד
מכובדים. החיסרון כמובן הוא רמת האחוזים שתצטרכו להתחלק. ובכל זאת, בכל אחד מהמקרים זה משתלם.
טיפ מספר 3 – אוטומיציה עסקית
אני מתמחה באוטומציה בתחום העסקי, ולכן אני מדגיש שוב את החשיבות של מערכת CRM ומערכת דיוור, ואף מערכת משולבת שתעזור לכם לחמם את הלקוחות בצורה אוטומטית. כך תצטרכו להזין אותם רק פעם אחת, ואז בשלב שהם ירכשו את השירות הם באופן אוטומטי יעברו לסטטוס אחר ויקבלו דיוורים אחרים
המאפשרים לעשות להם אפסייל של מוצרים משלימים למוצר העיקרי שהם רכשו.
טיפ מספר 4 – שיתופי פעולה או שותף במיזם
במידה ויש איש שרות שאתם עובדים איתו צמוד ונהנים מהעבודה שלו, אולי כדי לשקול
להכניס את אותו האדם כשותף לעסק ואז יש סיכוי טוב שהעסק יוכל לגדול בצורה מהירה יותר מכוון ששני
בעלי המקצוע מעוניינים לקדם את הפרויקט הספציפי.
טיפ מספר 5 – שיפור מערך פסרום
תתחילו לפרסם בצורה יעילה ונכונה יותר. רוב העסקים שאני מתחיל לעבוד איתם חוששים מפרסום ואומרים שזה יקר, יחד עם זאת הלקוחות שלכם לא יכולים לדעת על הקיום שלכם ללא פרסום. במידה התזרימים שלכם נמוכים ומספר הלידים שלכם נמוך, הדרך הנכונה ביותר להביא יותר עבודה ולשפר תזרים היא להשקיע כסף בפרסום מדויק שיביא עוד לקוחות ועוד כסף לתוך העסק שלכם.
